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　　作为一家医疗类企业，想要走得长远，还是需要一些骨子里的“精神”的，对于雍禾医疗来说这种精神就是诚信。

　　近日，雍禾医疗发布2025年上半年财报，公司实现收入人民币8.616亿元；毛利达人民币5.503亿元，较去年同期增长3.9% ；毛利率由58.8%上升至63.9%，增长5.1个百分点。报告期内，雍禾实现净利润2790万元，较去年同期亏损人民币1.386亿元实现扭亏为盈。

　　自2005年起进入植发业务，在毛发医疗领域深耕多年，经历了近几年多重经济考验的雍禾医疗重新进入向上曲线，“我们穿越周期，经营质量发生了根本性的改善。”财报会上，雍禾医疗证券事务代表表示。

　　近日，罗兰贝格与美团医美联合发布的《2025医美行业白皮书》明确指出：信任是贯穿消费者旅程的痛点底层原因。美团医美消费者问卷中，分别有34.1%和33.2%的消费者认为【资质参差不齐】和【医师情况不明】是如今在选择机构阶段的主要痛点。34.3%的消费者认为【宣传过度美化】已然成为其筛选机构时的主要阻碍。

　　《每日经济新闻》曾报道，国内合法的医美机构大概有1.3万家到1.5万家，而非法或无证的机构达到了8万家，是前者的6倍。持证上岗的人数约有3.8万人，而非法无证上岗的人数达到了10万人。

　　在植发这一领域，消费者的诚信痛点则更为深切。作为一项一级手术，植发手术难度不高，但耗时长、合格医生数量少，吸引了大量非专业医疗机构和非专业医生进入这一领域“捞金”，甚至有些合规医疗机构与医生在手术中采取“影子医生”“多取少种”等方式，进一步伤害了植发行业消费者与机构之间的互相信任。

　　诚信不仅是医美领域与植发行业消费者的痛点，也是监管层在努力推进与完善的着力点。近年来监管层一直在不断推动诚信制度建设。

　　2023年《关于进一步加强医疗美容行业监管工作的指导意见》发布，意见中明确提出强化信用约束。不断增强行业透明度。大力推进涉医疗美容机构信用监管和失信惩戒工作，充分发挥信用监管在配置监管资源、防范化解风险等方面的重要作用。

　　2023年5月，国家市场监督管理总局等11部门联合印发《关于进一步加强医疗美容行业监管工作的指导意见》，《指导意见》要求强化医疗美容行业监管、保持对行业乱象高压严打态势，就是要扫清“黑机构”“黑医生”“黑药械”，以监管手段防止医疗美容行业出现“劣币驱逐良币”现象，为依法合规医疗美容机构健康发展提供更为公平、有序的市场环境。

　　2024年，国家卫生健康委、教育部、国家医疗保障局等十四部委联合制定印发了《关于印发2024年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作要点的通知》。《通知》强调推进医疗行业信用体系建设，要强化医疗监督跨部门联合执法，重点关注辅助生殖、医学检验、健康体检、医疗美容、互联网医疗等领域的违法违规问题。

　　一方面，是消费者群体对于诚信的强烈需求，另一方面则是监管层对于医美领域不诚信行为的严监管态势，以雍禾医疗为代表的坚守诚信的企业借此收获了良好的经营业绩。由中国科学院发布的《2023中国毛发健康生活方式蓝皮书》数据显示，从推荐度上来看，雍禾植发用户的推荐度达到92%，雍禾发之初用户的推荐度达到85%，远超毛发医疗行业平均水平。

　　消费者需求就是商业机会，雍禾医疗不仅在日常经营中坚守诚信理念，还将诚信外化为经营中的模式创新，不断吸引消费者。

　　雍禾医疗一直努力将“诚信”融入自身，从医生体系、价格体系、服务体系三个维度构建诚信机制。

　　医生体系是雍禾医疗最核心的战略基石，诚信自然根植其中。2019年，雍禾植发向全行业发出合规诚信经营的倡议，雍禾医生发布“三透明”承诺，即：拒绝“影子医生”，拒绝非法行医，拒绝过度医疗。

　　2022年起，雍禾医疗开始不断升级“好医生体系”，保障消费者可以获得合规诚信的医疗服务基础上，进一步获得更优质的医疗服务，如在植发行业首创“植发医生分级诊疗体系”，率先推行“毛发诊疗一体化”，落实“医生门诊制度”。

　　2023年起，雍禾医疗为了提升医疗服务品质，将“好医生”战略升级为“好医生，一人一案”最新战略，将全流程一体化诊疗模式升级至全场景服务模式，其中重点打造集精度、制度、密度、跨度、温度、深度于一体的“六度好医生”诊疗团队，以求发挥好医生最大的医学价值。

　　为了保障消费者获得可靠的医疗服务，雍禾医疗所有医生均为自有医生，而非签约或项目型医生，避免外部医生带来的不稳定性和不确定性，为了保障自己的医生是高水准的毛发医生，雍禾医疗持续完善分级诊疗与培训体系，新入职医生需完成覆盖10个模块、43门课程的标准化培训并通过严格考核方能上岗；植发医生分级诊疗的管理体系中，公司建立了24项手术质量评分维度，结合每日动态考核与专项培训，持续提升医生专业水平与手术安全性。

　　价格是植发行业中屡被消费者诟病的关键点，为了让消费者在价格领域感受到诚信透明，雍禾也进行了一系列的价格体系改革。

　　在FUE植发推广早期，为了让消费者在价格与取发、种植量上放心，雍禾植发就在行业中首创取发后、植发中、植发后三次与消费者核对毛囊数量的制度，避免多取少种的情况出现，让消费者安心放心。

　　2023年起，雍禾在行业中首推更透明的“一口价”，其计价方式为消费者在院部只需要确定自己需要剃发植发还是不剃发植发，并在医生诊断后确定自己需要植入的毛囊单位数量在2000单位以上还是2000单位以下，就可以确认自己的植发一口价，不需要再经历繁琐细致到个位数的计算价格步骤。

　　在服务体系中，为了让消费者真切感知到雍禾的诚信透明导向，雍禾医疗一直在努力升级。

　　2014年，雍禾医疗旗下雍禾植发在行业中首创植发手术直播，让消费者家属、朋友通过摄像头实时监控植发医生取发与后续的种植全流程，避免问诊时是有资质的医生，进手术室后是无资质工作人员的“影子医生”状况出现。

　　2014年，雍禾植发就推出了五项担保服务协议，保障消费者权益，2021年，雍禾植发推出“5+5安心无忧保障”服务体系升级，进一步升级消费者权益。“5+5安心无忧保障”服务体系分为术前无忧5保障和术后无忧5保障两大方面，涵盖植发术前、术后各项服务细节，全面保障消费者权益。

　　雍禾医疗还在完善围绕毛发的全周期服务，植养固一体化的高品质医疗级毛发服务体系会给消费者带来更好的服务。

　　诚信在雍禾医疗已经完成了在企业DNA上的深刻烙印与在商业模式维度的外化渗透，近年来，在雍禾医疗接受植发的消费者数量不断增长，也从侧面印证了“诚信”的吸引力，2025年上半年，接受雍禾医疗植发医疗服务的消费者数达33,504人，较2024年同期的29,272人增长14.5%。

　　未来，雍禾医疗仍将努力让“诚信”成为毛发医疗行业的标准配置，让消费者获得更安心更放心的毛发医疗服务。